“比方目前机器人还不懂上海话和外文，今后还可以进行进级，让机器人能听懂上海话、外语并回答乘客的问题；今后在车上也可以斟酌装置相关设施，便于回答乘客的征询。这多少天，机器人将不按期的呈现在49路沿线各重要站点，您说不定会与她萍水相逢呢。”袁瑛表现。

“乘客只有触摸智能机器人的头部或自动凑近感应区，就可与其开展人机互动。除了提供线路换乘、气象预告等信息外，智能机器人在连上互联网后还能变身为‘百事通’，乘客有任何问题，都能通过搜寻互联网得到谜底。”巴士二公司49路车队党支部书记袁瑛先容说。

“咱们老年人不会用智能手机查问出行问题，看到这个机器人一问就灵，蛮灵额！”一位老年乘客说道,本港台现场报码视频。

“智能机器人”目前可提供49路沿线主要商圈、景点及医院的公交流乘信息，今后将依据须要逐渐对数据库进行完美，提供更加丰盛的交通和生涯资讯。

“欢送乘坐49路公交车，上车请佩戴好口罩，谢谢您的配合！查路线可以摸摸我的头，我来告知你。”今天上午，49路人民广场站，一位身着工作服、佩戴口罩的“智能机器人”在迎来送往，吸引了不少乘客关注的眼光。本来，这是上海公交首个“智能机器人”在上岗服务呢。

同时，49路仍是沪上一条有名的观光旅游线路，沿途经由外滩、南京东路步行街、国民广场、衡山路、上海体育馆等多个游览景点和热点商圈，日常客流量绝对较高。一路上有许多乘客会有不少交通疑难需要解答。而一味要靠驾驶员回答，未免会让驾驶员分心，现在有了这位机器人，多少能帮点忙，驾驶员也可以聚精会神开车了。

据49路经营方表露，曾因优质服务而取得劳模群体“七连冠”殊荣的49路从本来的有人售票线路更改为无人售票线路后，在坚持原有服务特点的基本上保持与时俱进，专门定制了这款存在导乘功效的“智能机器人”，为宽大市民跟游客特殊是老年乘客供给更加体贴周密的出行服务。

工作职员告诉记者，机器人身上装备有高清彩色摄像机、3D深度摄像机、触摸感应、红外感应等高科技装备。

起源：周到

一名女乘客忍不住上前，摸了一下“智能机器人”的头部：“我到中山医院怎么走？”“去中山医院门诊部，你能够乘坐49路公交车到中山医院站下车。本站可转乘公交171路。”机器人在应用语音答复的同时，胸前的液晶屏上也给出了相干问题的答案。

跟着逐步步入老龄化社会，中老年市民出门求医问药，通常习惯抉择地面公交出行。而路过中山医院、肿瘤医院、龙华医院、五官科病院等十五家大小医院，历史上曾屡次推出关爱白叟服务举动的49路，牵强附会地成为了一条“敬老专线”和“健康专线”，平时老年乘客较多，他们有良多对于出行的咨讯问题。